[광주/시사종합신문]오정근 기자 = 광주광역시는 24일 김대중컨벤션센터에서 고객센터상담사 등 500여 명이 참석하는 ‘제7회 빛고을 고객센터 한마음 페스티벌’을 개최한다.

이 행사는 지역 고객센터 상담사들의 사기진작과 고객센터 간 네트워크 구축을 위해 2010년부터 해마다 개최하고 있다. 이번 행사는 윤장현 광주시장의 축사와 고객센터 산업발전 유공기업 및 유공자에 대한 표창, 참석자 장기자랑, 초대가수 축하공연 등으로 진행된다.

이날 유공 표창은 일자리를 안정적으로 제공해 지역경제 활성화에 기여한 ㈜제니엘 등 6개사와 최석연 KDB생명 고객센터 센터장 등 고객센터산업 발전 유공자 7명이 수상한다. 또한, 상담사들의 1년간 노고를 위로하고 모두가 화합하는 힐링의 장으로 팝페라, 타악공연, 가수 CAN의 축하공연 등 볼거리도 마련된다.

광주시 관계자는 “고객센터는 미래형 지식서비스산업으로 특히 여성과 청년 일자리창출 동력사업이다”며 “앞으로도 고객센터 경쟁력 강화를 위해 신증설기업 보조금 지원, 전문상담사 양성사업과 재직상담사 교육, 힐링사업 등을 통한 상담사 복리증진사업에도 앞장서 광주에 우수한 고객센터를 유치할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

한편, 광주시에는 KDB생명 등 58개 센터에서 7447명 고객센터 종사자가 근무하고 있다.