[익산/시사종합신문]오승택 기자 = 익산시 농업기술센터는 10월 25일 오후 임대사업소에 근무하는 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.

익산농업기술센터는 본격적인 가을 영농철을 맞아 농기계 임대사업소를 찾는 민원인이 증가함에 따라 농업인에게 고객감동 서비스를 제공하기 위해 이번 친절교육을 실시했다. 이날 직원들은 민원인 전화 응대와 민원 응대 기법 등을 교육받았다. 전화 응대 법칙, 전화 응대 소통법, 친절한 민원 제공 등 친절도를 높이는 교육이 중점적으로 추진됐다.

진선섭 농업기술센터 소장은 “임대사업소에 근무하는 직원들의 친절한 근무자세가 습관이 될 수 있도록 지속적인 친절교육을 할 것”이라며 “친절 마인드를 향상시켜 고객감동 민원행정 서비스를 펼칠 것”이라고 했다.

한편, 농업기술센터에 따르면 가을 본격적인 수확 철이 시작되면서 콩 탈곡기 등 수확용 농업기계 수요가 몰려 농기계를 적기에 사용 할 수 없는 경우가 발생하고 있다. 농업인들은 적어도 일주일 전에 전화로 사전예약을 해야 해당 농기계를 적기에 사용 할 수 있다.

농기계 임대신청 및 자세한 문의는 익산시 농업기술센터 농기계 임대사업소 본소(☎859-4325), 분소(☎859-4955)로 하면 된다.