[시사종합신문 = 고성민 기자] 서귀포시(시장 김태엽)는 위드 코로나 상황에서 누구나 쉽게 위기가구를 제보할 수 있도록 온-오프라인 제보 채널 「서귀포 희망 소도리」를 개설, 운영할 계획이다. 「서귀포 희망 소도리」사업은 위드 코로나 상황에 부합하는 비대면 방식의 온라인 시스템(카카오톡채널)과 기존의 대면 방식의 오프라인 네트워크를 재정비하여 주민 누구나 위기가구 발견 시 쉽고 빠르게 제보할 수 있도록 마련된 시스템이다.

온라인 카카오톡에서「서귀포 희망 소도리」채널을 검색해서 들어가면, 1:1 복지상담으로 위기가구를 제보할 수 있으며(연중 상시 운영), 각종 복지정보를 안내받을 수 있다.

오프라인에서는 읍면동지역사회보장협의체 및 명예사회복지공무원과 더불어 지역주민과 밀착한 기관․업체(복지센터, 경로당, 미용실, 편의점 등) 및 종사자(가스․수도 검침원, 집배원 등)로 범위를 확장하여 적극적인 대상자 발굴에 나서게 된다.

「서귀포 희망 소도리」온라인 채널은 현재 개설되어 있어 상시 위기가구 제보가 가능하며, 오프라인은 3월 중 세부운영계획을 수립하여 복지 현황 조사 등 점차 추진해 나갈 계획이다.

한편, 서귀포시는 어려움에 처한 위기가구가 소외되지 않도록 신속한 발굴 및 위기 사유별 맞춤형 통합서비스 연계로 복지 사각지대 최소화를 위해 노력해 나갈 계획이다.