제주시, 누리집(홈페이지) 이용 만족도 조사 실시
시민 의견 반영해 최적화된 디지털 행정 서비스 제공
고성민 기자입력 : 2024. 11. 21(목) 11:28
제주시
[시사종합신문 = 고성민 기자] 제주시는 오는 12월 6일(금)까지 제주시 누리집(홈페이지) 이용 만족도 조사를 실시하고 있다.
이번 조사는 시민들이 편리하고 유용하게 누리집을 이용할 수 있도록 누리집 콘텐츠의 접근성, 이용자 중심의 불편 사항을 파악하고 개선하여 최적화된 디지털 행정서비스를 제공하기 위한 것이다.
설문은 모두 12개 항목으로 구성됐으며 ▲누리집 정보 제공 및 메뉴 구성, ▲누리집 이용 환경, ▲만족도 및 개선사항 등이다.
설문 참여는 제주시 누리집 ‘시민참여’ 메뉴의 ‘설문조사’에서 가능하며, 조사 결과 개선이 필요한 사항은 2025년 상반기 중 조치할 예정이다.
제주시 문정희 정보화지원과장은 “이번 만족도 조사에 많은 시민들의 참여를 바라며, 앞으로 이용자 의견을 반영하여 효율적이고 편리한 디지털 행정서비스를 제공하겠다”라고 말했다.
이번 조사는 시민들이 편리하고 유용하게 누리집을 이용할 수 있도록 누리집 콘텐츠의 접근성, 이용자 중심의 불편 사항을 파악하고 개선하여 최적화된 디지털 행정서비스를 제공하기 위한 것이다.
설문은 모두 12개 항목으로 구성됐으며 ▲누리집 정보 제공 및 메뉴 구성, ▲누리집 이용 환경, ▲만족도 및 개선사항 등이다.
설문 참여는 제주시 누리집 ‘시민참여’ 메뉴의 ‘설문조사’에서 가능하며, 조사 결과 개선이 필요한 사항은 2025년 상반기 중 조치할 예정이다.
제주시 문정희 정보화지원과장은 “이번 만족도 조사에 많은 시민들의 참여를 바라며, 앞으로 이용자 의견을 반영하여 효율적이고 편리한 디지털 행정서비스를 제공하겠다”라고 말했다.
