[시사종합신문 = 오승택 기자] 고창군이 군민과의 신뢰 있는 소통 강화를 위해 ‘안심마크’가 적용된 RCS(Rich Communication Services) 기반 문자 발송 시스템를 도입했다고 6일 밝혔다.

이번 사업은 최근 증가하는 스미싱 문자로 인한 사회적 피해를 예방하고 행정 정보 전달의 신뢰도를 높이기 위해 추진됐다.

기존 문자 발송은 발신 번호만 표시돼 주민들이 사기 문자로 오인하는 사례가 빈번히 발생하면서 행정 효율성 저하 문제가 지적돼 왔다.

이에 시는 대표번호를 기반으로 하는 RCS 문자 발송 시스템을 도입했다. 이 시스템은 문자를 받는 군민이 ‘고창군’ 기관명·부서명과 한국인터넷진흥원(KISA)이 검증한 ‘안심마크’를 직접 확인할 수 있도록 개선해 위·변조나 사칭이 불가능하다.

또한, 기존 문자 발송 방식에서 한 단계 발전해 RCS(차세대 문자시스템)와 카카오톡 메시지 등 다양한 채널을 활용할 수 있는 것이 특징이다. 이를 통해 군민들은 고창군에서 발송하는 각종 안내 사항과 군정 소식을 보다 신뢰성 있게 받아볼 수 있게 됐다.

최순필 고창군 행정지원과장은 “군민 안심 문자 시스템은 단순히 문자를 보내는 시스템을 넘어, 군민이 믿고 확인할 수 있는 공식 소통 체계를 마련했다는 데 의미가 있다”며 “앞으로도 기관 사칭 문자로 인한 피해를 예방하고, 군민에게 꼭 필요한 정보를 신속하고 안전하게 전달할 수 있도록 디지털 행정서비스를 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.